Уважаемые владельцы полисов ДМС!

В связи с резким ухудшением эпидемиологической обстановки, связанной со значительным увеличением заболеваемости с симптомами ОРВИ и COVID-19, сложилась форс-мажорная ситуация с вызовом врача на дом. Ресурсы системы ДМС (в СПБ, Москве и других регионах РФ) в этом случае оказались ограниченными и неспособными обеспечить выезд врача на дом в день обращения ко всем застрахованным.
В поисках решения возникшей проблемы мы вынуждены предложить более активно использовать систему ОМС на время форс-мажорной ситуации.
Застрахованным, обратившимся в страховую компанию, для вызова врача на дом с признаками ОРВИ, которым необходим больничный лист со дня обращения, мы будем рекомендовать в тот же день позвонить по круглосуточному телефону 122 и вызвать врача по системе ОМС. Больничный лист оформляется со дня вызова врача на дом.
Если тест ПЦР на COVID-19, взятый врачом по ОМС, положительный, пациент будет проходить лечение по ОМС. В случае отрицательного теста ПЦР, застрахованный в дальнейшем может получать медицинские услуги по ДМС.
Если застрахованный не нуждается в больничном листе, будет вызван врач по ДМС. Срок организации медицинской помощи на дому может быть увеличен. Страховая компания организовывает забор ПЦР теста. В случае получения отрицательного теста ПЦР, застрахованный продолжает получать медицинские услуги по ДМС.
В критических ситуациях по жизненно важным показаниям скорая медицинская помощь может быть оказана бригадой государственной (муниципальной) скорой медицинской помощи «03» - по телефону 112.
Хотим Вас заверить, что все сотрудники страховой компании прикладывают максимум усилий для компенсации негативных последствий, вызванных ухудшением эпидемиологической обстановки.
Берегите себя и своих близких!