В период эпидемии по COVID-19 вызов врача на дом на этот же день принимается только до 13.00; при обращении Застрахованного после 13.00 врач посещает его на следующий день.

1. Застрахованный с признаками ОРВИ вызывает врача на дом по полису ДМС:

- врач открывает лист нетрудоспособности (б/л) на 14 дней со дня осмотра;

- назначает тест на COVID-19;

- назначает курс лечения;

- если на вызове был врач из МЦ «Капитал-Полис», то ежедневно врач МЦ связывается с Застрахованным и проводит необходимую консультацию по телефону до получения результата теста.

2. При отрицательном результате теста продолжается лечение по полису ДМС, но закрывается б/л не ранее 14 дня.

3. При положительном результате теста лечение продолжается по ОМС:

- б/л, открытый по ДМС, пролонгируется до выздоровления врачом ОМС;

- б/л может быть закрыт только при наличии двух отрицательных тестов ПЦР, которые берутся в 10-й и 11-й дни со дня сдачи первого теста.

4. В период эпидемии по COVID-19 звонки для записи на плановый прием к врачу и обследования рекомендуем совершать в оптимальные дни недели: среда, четверг, пятница с 13:00 до 17:00.

Тем самым мы сможем сократить время дозвона для экстренного вызова скорой помощи и врача.

Мы, искренне надеемся на Ваше понимание и терпение! Берегите себя и ваших близких!